Formación
Realizamos programas formativos con enfoques muy prácticos, ofreciendo herramientas de análisis rápido y eficaz para la toma de decisiones.
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Se trata de un programa formativo con un enfoque muy práctico, en el que se abordan de manera concreta técnicas y acciones promocionales de aplicación inmediata para optimizar los beneficios de un establecimiento comercial. Lo que se pretende es que el propietario o gerente pueda poner en marcha cuanto antes estas acciones, de manera que repercutan directamente en la captación de nuevos clientes y en la generación de mayor número de ventas.
Una vez finalizado el taller, cada establecimiento habrá iniciado las acciones que haya elegido, de todas las planteadas, asistido por los profesionales especialistas en cada materia que imparten el curso, adaptando la acción a cada modelo de negocio.
Una modalidad de este servicio permite que cada asistente pueda mantener una tutoría personalizada con uno de los consultores, una vez finalizado el taller, para ser asesorado dentro de su propio establecimiento en las acciones a poner en marcha, en las técnicas de venta y atención al cliente más adecuadas según su sector y actividad, etc.
La efectividad de estos talleres viene dada por el conocimiento profundo de las características del sector por parte de los docentes, que está compuesto por profesionales en activo que trabajan para diversos establecimientos.
Los talleres están diseñados para ser accesibles y muy prácticos, permitiendo a los participantes aplicar lo aprendido a tiempo real en sus negocios.
El objetivo principal es que cada asistente pueda generar una presencia notoria y eficaz de su negocio en internet sin necesidad de tener que contratar personal externo para ello.
Se trata de sesiones de dos horas de duración monotemáticas, pudiendo elegir entre una propuesta de más de 18 temas específicos, incluyendo la aplicación de la Inteligencia Artificial en el comercio, la captación de clientes a través de las redes sociales, el posicionamiento del negocio en Google Maps y la gestión de reseñas, la atención al cliente en la red y a través de aplicaciones de mensajería, el diseño de campañas promocionales y la elaboración de textos de impacto, etc.
Cada tema cuenta con tres niveles de profundización adaptables a los conocimientos iniciales de los asistentes.
“La excelencia en el trato al cliente implica tratar también excelentemente a quien aún no es tu cliente”.