Se trata de una completa investigación realizada desde varias perspectivas y de manera rápida y efectiva, para reflejar la situación del comercio de una localidad y plantear las estrategias y acciones más adecuadas a emprender.

Este estudio detecta apartados tan importantes como: A qué otros lugares se van a comprar los habitantes de la localidad y por qué. Cuánto dinero sale de tu municipio a otras zonas y cuánto entra.. Cómo atienden en los comercios de la localidad respecto a otras zonas de influencia. Qué piensan los habitantes de la localidad sobre su comercio. Qué tipo de establecimientos faltan o sobran en el municipio. Qué estrategias hay que aplicar para evitar la fuga de compras a otras localidades…

Se aportan sugerencias de estrategias y acciones para aprovechar las fortalezas e intervenir sobre los puntos de mejora para conseguir potenciar la actividad comercial y las ventas de la zona.

Se trata de un informe de auditoría muy completo que refleja toda la información extraída en la visita realizada al establecimiento por parte de un consultor de manera anónima. Se analizan un total de 78 aspectos diferentes en las áreas de configuración externa e interna del establecimiento y en las habilidades y técnicas de venta utilizadas en la atención al cliente.

En la parte final de este informe se concretan las propuestas de mejora y su prioridad a la hora de abordarlas, atendiendo al criterio de coste de la acción y a la repercusión esperada en la rentabilidad del establecimiento a través del impacto generado en el cliente. Este estudio cuenta con una muy alta valoración por parte de los propietarios de los establecimientos auditados.

Se trata de un estudio que se realiza tras una investigación a través de diversos medios, de las estrategias y las acciones de marketing que desarrolla un establecimiento comercial y su consonancia con el tipo de cliente, el entorno y las características de su actividad. Se presenta un detallado informe de las directrices estratégicas más recomendables y las acciones promocionales (tanto online como offline) más recomendadas para llevar a cabo y potenciar las ventas, teniendo en cuenta el cliente actual, el ideal, el posicionamiento respecto a la competencia, los mensajes más adecuados a transmitir, etc.

Se trata de un informe en el que un experto realiza todo el proceso en la interacción entre el cliente y el establecimiento, ya desde la búsqueda inicial del punto de venta como opción de compra, hasta la post venta,  con el fin de detectar el índice de satisfacción o insatisfacción que se produce en cada una de esas interacciones. Esta acción implica también la realización de estudios cualitativos tales como sondeos de opinión y satisfacción, entrevistas en profundidad a clientes reales y potenciales, así como testeo de la reputación de la empresa, etc. El informe presenta las acciones recomendadas para incrementar la satisfacción en cada uno de los puntos analizados, incluyendo aquellos que habitualmente no dependen directamente del gerente o que éste desconoce, pero sobre los que sí es posible actuar.